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公司開展3·15主題宣傳 零距離服務獲市民點贊

來源:孝感自來水 發布時間:2025/3/12 15:31:26

“3?15 國際消費者權益日” 來臨之際,公司迅速響應,積極參與系列活動,全力踐行 優化消費環境、共筑滿意消費” 的使命,切實提升服務質量,收獲市民廣泛認可。


3月11日上午9點,客戶服務部工作人員在孝感東站活動現場展開宣傳活動。活動現場,工作人員對過往群眾積極宣傳營商環境各項惠企措施,通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳材料等形式,幫助企業進一步梳理政策、吃透政策,當好企業的“服務員”,持續增強企業獲得感。


面對市民關心的熱點問題,工作人員同樣耐心解答。在水質改善方面,詳細介紹公司在水源保護、凈化處理工藝升級等環節的努力;針對水壓穩定問題,講解公司對供水設施的日常維護與科學調度機制;對于水費繳納,推薦微信公眾號、支付寶、銀行代扣等多種便捷繳費方式,讓水費繳納更加透明、便捷。

此次宣傳咨詢活動的開展,進一步增強了公司職工供水服務意識,同時提升了用戶的用水幸福感和滿意度。未來,自來水公司將持續以消費者權益為中心,不斷提升供水服務水平,助力我市營商環境優化,為城市和市民提供更優質、可靠的供水保障。