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“上門服務”暖人心 社區老人繳費不再難

來源:孝感自來水 發布時間:2025/4/18 9:25:09

      每月17日,對于孝感市大院社區的老年人來說,是一個特別的日子。這一天,澴川國投自來水公司的工作人員會準時來到社區,為居民提供上門收費服務,方便老年人群體,贏得社區居民連連稱贊。  

      大院社區是孝感市典型的老齡化社區,60歲以上老人占常住人口的三分之一以上,且許多老人的子女不在身邊,線上繳費或遠距離奔波成為他們的生活難題。為切實解決老年人繳費不便的問題,自來水公司主動對接社區,推出“每月17日上門收費”便民服務,讓老人們在家門口就能輕松完成水費繳納。

  

      “年紀大了,手機操作搞不明白,去營業廳又遠,現在自來水公司每月都來社區,真是太貼心了!”75歲的李奶奶拿著繳費單,笑著說道。像李奶奶這樣的老人不在少數,他們紛紛表示,這項服務不僅省去了奔波之苦,更讓他們感受到了社會的關懷。

      自2018年開展上門收費服務以來,澴川國投自來水公司已累計服務大院社區老年居民超5000人次。未來,公司還將根據用戶需求,逐步擴大服務范圍,并考慮增設咨詢、維修等延伸服務,進一步便利社區居民,讓大家享受到更加便捷、高效的用水服務。