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2897188--春節(jié)期間暢通的有聲橋梁

來源：孝感自來水 發(fā)布時間：2017/1/12
        2017年的春節(jié)即將到來，孝感市自來水公司供水服務(wù)熱線早早做好準(zhǔn)備，以高效的接聽和服務(wù)確保廣大用戶報修咨詢事項件件有回音、事事有落實。  
        節(jié)日期間，2897188服務(wù)熱線工作人員將堅守“為市民提供365天、24小時全天候不間斷服務(wù)”的承諾，就接聽、處理、協(xié)調(diào)、調(diào)度等各項職能嚴(yán)格落實，堅持“一個電話、全部解決”的工作方針，對用戶反映的每一個問題都及時記錄，迅速回應(yīng)，確保首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、服務(wù)回訪制和責(zé)任追究制落實到位。同時，服務(wù)人員將以“您好，這里是自來水公司服務(wù)熱線，祝您節(jié)日快樂”的問候語，向撥打熱線的用戶朋友們送上節(jié)日祝福，為您構(gòu)筑起連接公司的有聲橋梁。